Centro de Soporte Supertrade
En Supertrade, tu éxito es nuestra prioridad. Ya sea que tengas preguntas, necesites ayuda o busques asesoría experta, estamos aquí para apoyarte en cada paso de tu camino en el trading.
Preguntas frecuentes
1¿Dónde puedo encontrar las reglas oficiales de operación de Supertrade?
Puedes consultar las condiciones actuales del desafío, los requisitos de operación y las reglas de la cuenta en el Reglamento de Supertrade. Siempre revisa las reglas aplicables a tu plan específico antes de operar.
Ver reglas de operaciones2¿Cómo puedo consultar las reglas de drawdown de Supertrade?
Las condiciones de drawdown de Supertrade dependen de las reglas aplicables a la cuenta o al plan. Para conocer las definiciones, los cálculos y las condiciones de incumplimiento vigentes, consulta la documentación específica sobre drawdown.
Ver reglas de drawdown3¿Puedo mantener operaciones abiertas durante la noche o el fin de semana?
Las condiciones para mantener posiciones abiertas durante la noche y el fin de semana pueden depender del plan de Supertrade aplicable. Revisa las reglas vigentes de mantenimiento de posiciones antes de dejar posiciones abiertas fuera de los períodos habituales de negociación.
Ver reglas de mantenimiento de posiciones4¿Se permite el trading basado en noticias en Supertrade?
Las condiciones para el trading basado en noticias se describen en la documentación de trading de Supertrade. Revisa las reglas vigentes y cualquier restricción específica del plan antes de operar en torno a eventos de alto impacto.
Consulte las reglas de operación basadas en noticias.5¿Qué sucede si incumplo una regla de operaciones?
El resultado depende del tipo de incumplimiento y de las condiciones aplicables a la cuenta. Supertrade distingue entre diferentes escenarios de incumplimiento; le recomendamos revisar las reglas oficiales de incumplimiento para obtener más detalles.
Ver las reglas de incumplimiento6¿Dónde puedo encontrar información sobre los planes y precios de Supertrade?
La información actualizada sobre planes y precios está disponible en los recursos de precios de Supertrade. Revisa las últimas opciones antes de seleccionar un desafío o un tipo de cuenta.
Ver planes y precios.7¿Dónde puedo encontrar información sobre los métodos de pago?
Los métodos de pago disponibles y las instrucciones correspondientes se enumeran en la documentación de pagos de Supertrade.
Ver métodos de pago8¿Cómo puedo obtener ayuda con mi cuenta de Supertrade?
Si necesitas ayuda con el acceso a tu cuenta, problemas con el panel de control, pagos o algún problema técnico, utiliza los canales de soporte de Supertrade disponibles y proporciona los detalles relevantes de tu cuenta cuando sea necesario.
Contactar con soporte